Chính Sách Bảo Mật Vmax VN

Tài liệu này mô tả chính sách bảo mật áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Vmax VN tại địa chỉ vmaxvn.ws. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng, vì vậy vmax vn đặt việc bảo vệ dữ liệu người dùng lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.

Khi bạn sử dụng nền tảng vmax vn, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat 24/7.

Vmax VN là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, đá gà, bắn cá, xổ số và soi kèo. Với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu, vmax vn chịu trách nhiệm hoàn toàn về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản trên vmax vn.
• Khách truy cập website chưa đăng ký tài khoản.
• Mọi giao dịch, hoạt động và tương tác diễn ra trên nền tảng.
• Thông tin thu thập qua ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức.

Vmax vn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Địa chỉ nơi cư trú (nếu được yêu cầu).

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên.
• Lịch sử hoạt động: các trang đã xem, thời gian truy cập, các nút đã nhấn.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không xác định địa chỉ chính xác).
• Thông tin thiết bị: model, độ phân giải màn hình, múi giờ.

Thông tin từ giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và tiền thưởng nhận được.
• Phương thức thanh toán đã sử dụng.

Vmax vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và rõ ràng như sau:

Vmax vn chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép vmax vn xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, chẳng hạn như xử lý giao dịch nạp/rút tiền và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Sử dụng dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và ngăn chặn rửa tiền là lợi ích hợp pháp mà vmax vn có quyền thực hiện.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Tuy nhiên, việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Vmax vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết được chuyển đến các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu giới hạn, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc với vmax vn.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, vmax vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp xảy ra tranh chấp hoặc điều tra gian lận, dữ liệu có thể được chia sẻ với đơn vị pháp lý hoặc kiểm toán được ủy quyền.

Vmax vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp vmax vn hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo nội bộ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của vmax vn không hoạt động bình thường.

Vmax vn áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vmax vn được mã hoá end-to-end.
• Mã hoá cơ sở dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng của vmax vn được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch định kỳ hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập để đảm bảo khôi phục nhanh chóng khi sự cố xảy ra.

Vmax vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình trên nền tảng vmax vn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu vmax vn cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật (một số dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi bị vi phạm.

Vmax vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho vmax vn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@vmaxvn.ws. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 24 giờ và đóng tài khoản đó ngay lập tức.

Hệ thống xác minh độ tuổi của vmax vn yêu cầu người dùng khai báo ngày sinh và xác minh CCCD/CMND trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng chưa thành niên hiệu quả và tuân thủ pháp luật.

Vmax vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng các cách:

• Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập tài khoản.
• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vmax vn sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng liên quan đến quyền riêng tư cơ bản của bạn, vmax vn sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý chủ động trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của vmax vn, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email: support@vmaxvn.ws
• Live chat: Truy cập trực tiếp tại vmaxvn.ws, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat · Dưới 24 giờ qua email · Tối đa 30 ngày làm việc với yêu cầu xử lý dữ liệu chính thức.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác.